Оплата та доставка

На HomeRobot.ua ми прагнемо зробити покупку максимально зручною, швидкою та прозорою. Нижче ви знайдете детальну інформацію про доступні способи оплати та варіанти доставки по всій Україні.

Доставка

Ми відправляємо замовлення щоденно по всій Україні за допомогою служби доставки Нова Пошта.

Доставка у відділення

• Швидка доставка у будь-яке відділення «Нової Пошти».
• Повідомлення про прибуття замовлення — у застосунок або SMS.
• Оплата вартості доставки згідно з тарифами «Нової Пошти».

Кур’єрська доставка

• Доставка замовлення кур’єром за вашою адресою.
• Зручно, якщо ви хочете отримати товар прямо додому або на роботу.
• Тарифікація згідно з умовами «Нової Пошти».

Способи оплати

Оплата на сайті (банківською карткою)

Ви можете одразу оплатити замовлення на сайті будь-якою банківською карткоюVisa / Mastercard / Apple Pay / Google Pay.

Оплата здійснюється через захищений платіжний сервіс, дані картки не зберігаються.

Оплата при отриманні (накладений платіж)

• Оплата готівкою або карткою у відділенні «Нової Пошти».
• Комісія за накладений платіж — згідно з тарифами перевізника.

Оплата за реквізитами (ТОВ / ФОП)

Для юридичних та фізичних осіб можливе безготівкове розрахування. Ми надамо рахунок на оплату на ТОВ або ФОП.

• Після оплати замовлення буде відправлено або підготовлено до самовивозу (якщо потрібно).
• За запитом ми можемо надати всі необхідні документи.

Терміни відправки

• Замовлення, оформлені до 15:00 — відправляються того ж дня.
• Замовлення після 15:00 — наступного робочого дня.
• Термін доставки залежить від регіону (1–3 дні).

Повернення та обмін

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Умови повернення залежать від типу товару та його стану.

Будь ласка, зв’яжіться з нашою підтримкою, і ми швидко допоможемо вирішити питання.